A estrutura da entrevista: Uma nova abordagem
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Enquanto a entrevista jornalística tem por objetivo obter e divulgar informações em canais de comunicação (TV, rádio, jornais, web, etc.), a entrevista em pesquisa científica visa colher dados e informações com a finalidade de produzir conhecimentos e divulga-los através de algum meio de comunicação científica (teses e dissertações, anais, periódicos, livros). As produções científicas resultam em corpus teórico que procura fundamentar e orientar ações sociais, humanas, tecnológicas. É importante apresentar essa distinção, pois muitas entrevistas utilizadas em pesquisas seguem o modelo jornalístico. Durante longo tempo, a produção científica em ciências sociais baseou-se na técnica de observação participante como principal meio de obtenção de informações e geração de conhecimento em pesquisa qualitativa. Mais recentemente a entrevista, com suas diversas modalidades, vem ocupando essa posição. No campo do design isso é amplamente notado nas pesquisas que dependem fundamentalmente de opiniões, informações e dados privilegiados que somente pessoas, membros da população (ou universo) da pesquisa, podem oferecer. Ou seja, dados que não podem ser obtidos por meio de observação ou análise documental. A identificação correta da população é essencial na determinação do objetivo e essa omissão tende a acarretar vieses. Nove, dos dez capítulos que compõe este livro, exemplificam variados recortes com suas respectivas populações e amostras de participantes das entrevistas. Tendo-se definido a população e a técnica, devemos então estruturar a seguinte questão: como podemos organizar um procedimento de entrevista com uma população especificada em um projeto de pesquisa? Neste livro propomos uma resposta baseada em um modelo no qual se têm o objetivo, a justificativa e a fundamentação teórica como os pontos mais relevantes a serem considerados. Essa é uma perspectiva prática. A ideia de escrevê-lo surgiu durante a apresentação dos resultados dos trabalhos de alunos de mestrado e d
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