Chat commerce

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Editora Alta Books

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2717_9788550828886

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Sinopse
Características

A venda online entra numa nova eraque nasce na conversa. Você se lembra do brilho nos olhos de um bom vendedor? Aquele que não empurra qualquer coisamas que sabe que a vendano fundoé um ato de confiança. Essa alma nunca morreuela apenas mudou de formato ao longo do tempo. A verdade é que o varejo sempre foi feito de conversas. A diferença é que agora a tecnologia devolveu às marcas a chance de ouvir e responder em escalacom proximidadeinteligência eacima de tudona velocidade que os consumidores querem. No digitalde forma particularessa transformação tem sido cada vez mais veloz. Em Chat Commerceo primeiro livro brasileiro sobre o temaTiago Vailatium empreendedor que respira varejo há muitos anosdesde o chão da loja até a alta tecnologiarevela o segredo para dominar essa nova realidade. Este livro nasceu para ser um guia para quem busca entender a lógica do Chat Commerce e colocá-la em prática no seu negócio. Descubra aqui: Por que as novas geraçõesque já são a maioria dos consumidorespreferem o diálogo na hora de comprar. Como o Método CHAT pode transformar seu atendimento em um motor de receitacombinando ContextoHumanizaçãoAtivação e Tecnologia. O que as marcas de sucesso estão fazendo para se conectar e vender maisdeixando a concorrência para trás. Prepare-se para transformar cada conversa em uma oportunidade real de vendae cada interação em uma nova forma de se conectar com o seu cliente. Porqueno final do diaas marcas que entenderem isso primeiro não só venderão maismas mudarão o jogo.

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