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    Humanização dos processos de trabalho
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    Este livro estimula uma reflexão sobre a socialização e o uso da linguagem como meio de comunicação e interação social. Explica como os grupos sociais se organizam e formam a sociedade. Aborda a humanização e a qualidade de vida no processo de trabalho, sob a ótica de gestores e organizações inovadoras. Abrange a humanização em saúde, a mudança de visão dos trabalhadores como capital intelectual, a relação entre trabalho, desemprego e subemprego. Apresenta as implicações do trabalho informal e as alternativas existentes, além do Plano Nacional de Qualificação. Discute a globalização, que elevou os níveis de competitividade, especialização e produtividade, e, por fim, explica como as novas tecnologias influenciaram o comportamento das pessoas e os processos empresariais.O conteúdo pode ser aplicado para os cursos técnicos em Citopatologia, Enfermagem, Reabilitação de Dependentes Químicos, Registros e Informações em Saúde, entre outros.Possui material de apoio ao professor.
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