Tecnologias relacionais na gestão de equipes por enfermeiros da estratégia saúde da família
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Introdução: A falta de habilidade de comunicação e o resultado das atitudes dos gestoresna relação com suas equipes podem interferir negativamente no contexto de trabalho, poisnão é possível conceber liderança sem desenvolvimento interpessoal. Cabe aos líderesde equipes atentar às condições problemáticas das relações interpessoais no trabalho eutilizar tecnologias, instrumentos e ações concretas para intervir neste contexto de modoeficaz e humanizado. Sendo assim, a utilização de tecnologias relacionais pode favorecer oaprimoramento da competência interpessoal dos gestores nas equipes de saúde. Objetivo:Identificar a percepção do enfermeiro acerca do uso de tecnologias relacionais para gestãode equipes de Estratégia Saúde da Família (ESF). Trajetória Metodológica: Estudodescritivo, exploratório, transversal e de campo, com abordagem qualitativa. A pesquisafoi desenvolvida em três UBS da Região Sul do Município de São Paulo, vinculadas aSecretaria Municipal de Saúde que possuem 26 enfermeiros atuando na ESF. Dezenoveenfermeiros foram participantes desta pesquisa. Os discursos foram transcritos na integrae analisados segundo a metodologia de análise de conteúdo de Bardin. Resultados: Dasfalas dos participantes surgiram três categorias: 1) desvelando a compreensão e utilizaçãodas tecnologias relacionais; 2) caracterizando o ambiente funcional e o processo de trabalhocomo barreiras à utilização de tecnologias relacionais com a equipe; 3) revelando o desafiodo trabalho com o Agente Comunitário de Saúde (ACS). Conclusão: Por meio dos discursosevidenciou-se que os enfermeiros valorizam a utilização de tecnologias relacionais, porémdesconhecem a nomenclatura referida e os conceitos associados, inferindo-se superficialidadena compreensão e utilização de tais ferramentas na prática. As barreiras para a utilização dastecnologias relacionais citadas foram a falta de espaço próprio para reuniões de equipe, a livredemanda de atendimento e a indisponibilidade do auxiliar de enferm
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