ATENDIMENTO COM ELEGÂNCIA

Editora:

Sábhia

Código:

5722_9786529024482

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Sinopse
Características

Em Método Elegância, Matheus Abrahão compartilha sua experiência no varejo de moda e apresenta uma metodologia de atendimento ao cliente baseada na empatia, escuta ativa, confiança e relacionamento humanizado A obra mostra como transformar a experiência de compra em conexões verdadeiras, fortalecer o relacionamento com clientes e desenvolver equipes de vendas mais preparadas e eficientes Com exemplos práticos da vivência no comércio, o autor aborda atendimento de excelência, comportamento do consumidor, liderança, experiência do cliente e estratégias de vendas, demonstrando que o verdadeiro diferencial competitivo de uma empresa está na capacidade de compreender, acolher e valorizar pessoas Uma leitura essencial para vendedores, empresários, gestores e profissionais que desejam aprimorar resultados e construir relacionamentos duradouros no varejo

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