Auditoria, Normatização e Certificação
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Nossa disciplina abordará as relações entre a organização, no que diz respeito ao modelo de negócio, e o Sistema de Gestão Integrado, que engloba qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional. As exigências, necessidades e expectativas dos clientes são consideradas o principal orientador para a definição e implementação do padrão do sistema em conformidade com as normas e legis lações aplicáveis. A partir do momento em que a empresa decide implementar um sistema de gestão, integrado ou não, uma série de pontos de verificação são incluídos para que seu controle seja eficaz. Tais pontos são denominados como auditorias, e podem ser de origem interna ou externa. Para que o sistema seja certificado, é necessária a contratação de um organismo certificador para realizar a audito ria, chamada de terceira parte. Todos os certificados possuem uma validade. As auditorias são conduzidas pelos auditores, profissionais qualificados, experientes e especializados nos mais diversos segmentos do mercado. Objetivando a manutenção de um padrão, os auditores são avaliados em um modelo apropriado. No decorrer da nossa disciplina, você, estudante, terá a chance de entender os princípios essenciais da auditoria, reconhecer sua importância para a gestão organizacional e identificar como ela pode dar suporte na tomada de decisões mais seguras e eficientes nas organizações. Também trataremos de conhecer os diferentes tipos de auditoria, suas características e aplicações. Você perceberá, ainda, que cada modalidade possui características próprias, que atendem a contextos diferentes dentro de uma organização. Além disso, vamos verificar como aplicar a auditoria de forma apropriada, utilizando ferramentas e métodos que auxiliem a alcançar a conformidade desejada e a promover resultados consistentes e verídicos. Meu convite é que você percorra este material com curiosidade e abertura para aprender. A cada unidade, você será guiado(a) por explicações claras, exemplos do cotidiano profissi
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