Fundamentos da Qualidade

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Sinopse
Características

Olá, aluno(a)! Sejam bem-vindo(a) à disciplina de Fundamentos da Qualidade! Esta disciplina foi desenvolvida para você como uma ferramenta de apoio na construção de seu conhecimento. Ela foi criada com o intuito de formar profissionais com visão generalista, humanista e com senso de responsabilidade social dentro das organizações. Espera-se que você possa desenvolver habilidades para a análise crítica, reflexiva e investigativa sobre a gestão da qualidade e tudo que permeia essa prática tão importante dentro e fora das organizações. Ao longo da disciplina, discutiremos os conceitos, as metodologias e todo o processo de ensino que envolvem áreas ligadas à gestão da qualidade. Em seguida, conversaremos, a partir das diferentes abordagens de diversos autores, ao longo do tempo, quais foram as características que marcaram seu desenvolvimento. Falaremos, ainda, sobre os principais marcos que tornaram esta área do conhecimento tão importante para a administração e a gestão estratégica das empresas, e que geraram grandes e significativas transformações nos modelos produtivos de produção de produtos e construção de serviços ao cliente. Esperamos que a partir das discussões, textos, práticas e reflexões que serão descritas, você seja estimulado a aprofundar-se ainda mais no conteúdo de gestão da qualidade como pensador crítico, vi sando seu futuro como profissional de excelência. Desenvolvemos tudo com muita dedicação para você, aproveite! Bons estudos!

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