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Organizações que aprendem: gestão do conhecimento e transformação digital no setor público
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Nas últimas décadas, as organizações públicas têm enfrentado desafios crescentes relacionados à digitalização, à complexidade institucional e à necessidade de inovação contínua. Nesse cenário, a gestão do conhecimento emerge como um elemento estratégico fundamental para fortalecer a capacidade organizacional, melhorar processos decisórios e promover aprendizagem institucional. Esta obra apresenta uma análise aprofundada sobre a evolução das práticas de gestão do conhecimento em instituições financeiras públicas, a partir de uma perspectiva longitudinal que abrange mais de duas décadas (20032025). Com base em evidências empíricas oriundas de entrevistas com gestores, o estudo revela como o conhecimento deixou de ser um recurso informal, baseado na experiência individual, para tornarse um ativo organizacional estruturado, apoiado por tecnologias digitais e sistemas institucionais. Ao integrar contribuições teóricas clássicas e contemporâneas com dados empíricos robustos, o livro demonstra como a articulação entre gestão do conhecimento, aprendizagem organizacional e transformação digital pode impulsionar processos de mudança organizacional no setor público. Destinada a pesquisadores, gestores e profissionais da administração pública, esta obra oferece reflexões relevantes sobre os caminhos para a construção de organizações mais inovadoras, eficientes e orientadas ao conhecimento.
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