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    Sistemas de Controle de Qualidade
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    O livro Sistemas de controle de qualidade é direcionado para estudantes de gestão da qualidade e suas subáreas. Além de abordar assuntos gerais, o livro traz conteúdo especíco dos seguintes assuntos: gestão da qualidade, qualidade de produtos e processos, sistema de controle da qualidade e estatística aplicada ao processo.Após a leitura da obra, o leitor vai conhecer as ferramentas de gestão da qual-idade, os princípios da Norma ISO 9000 e as ferramentas de controle de gestão da qualidade; aprender as diversas distribuições estatísticas e aplicá-las adequadamente conforme a característica do processo analisado; distinguir população e amostra e entender as conceituações estatísticas de inferência como o intervalo de conança e o teste de hipóteses; entender a necessidade de aplicar ferramentas de caráter preventivo para minimizar os efeitos provenientes de falhas no produto e no processo; saber que a eciên-cia do processo é dependente de sua variação e dos desperdícios; apreender a origem dos sistemas de controle da qualidade; ter conhecimento dos princípios da gestão do controle da qualidade. E não é só isso. Há muitos assuntos importantes e interessantes abordados nesta obra. Agora é com você! Bons estudos!
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